FAQ
Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden, was soll ich tun?
Wenn Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@cabana-case.com und teilen Sie uns die Probleme mit, die Sie mit Ihrem Produkt haben. Bitte fügen Sie auch ein Foto der Vorder- und Rückseite Ihres Produkts bei, und wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich zu helfen!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie uns innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren, ist es fast immer möglich, Ihre Bestellung zu stornieren.
Mein Artikel ist fehlerhaft, was soll ich tun?
Wenn Ihr Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@cabana-case.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos von den Schäden.
Was ist Ihre Rücksendepolitik?
Bitte besuchen Sie unsere Widerrufsbelehrung für weitere Informationen.
Wie sende ich einen Artikel an Sie zurück?
Bitte besuchen Sie unseren Widerrufsbelehrung für weitere Informationen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit!
Werden Zollgebühren oder Steuern anfallen?
Zoll- und Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald ein Artikel im Bestimmungsland angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, welche Gebühren dies sind, da Zoll- und Einfuhrbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind. Wir empfehlen Ihnen, herauszufinden, welche Gebühren dies sein können, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Zoll- oder Einfuhrgebühren sind nicht für Bestellungen innerhalb der EU anwendbar.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren derzeit Visa, Mastercard, American Express, Klarna und PayPal.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung auf unserer Tracking-Seite verfolgen können.